Резюме обновлено 3 года назад

Специалист по обслуживанию физических лиц

50 000 руб.
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Май 2018 —
ноябрь 2020
2 года 6 месяцев
АО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ"
Специалист отдела сопровождения продаж Управ-я дилерских продаж блока розничных продаж
- занесение и рассылка ошибок выявленных по оформленным договорам страхования автодилеры и агентам-брокерам;
- составление дополнительных соглашений по техническим ошибкам;
- отправка запросов на Андеррайтинг, в СЭБ, ПСО;
- взаимодействие с кураторами по проработке вопросов с партнерами для минимизирования ошибок в заключаемых договорах;
- создание реестров по с данным договорам;
- взаимодействие с другими отделами;
- поручения руководства;
- составление служебных записок;
- прием телефонных звонков и т.д.
Апрель 2018 —
май 2018
1 месяц
Управление Россельхознадзора по Санкт-Петербургу, Ленинградской и Псковской областям
Специалист 1 разряда отдела карантинного фитосанитарного контроля на Государственной границы РФ
- регистрация в 1С (входящей/исходящей корреспонденции);
- подготовка ответов на письма (составление служебных записок);
- взаимодействие с организациями;
- поручения руководства;
- прием телефонных звонков и т.п.
Ноябрь 2016 —
февраль 2018
1 год 3 месяца
ООО "НСГ-РОСЭНЕРГО"
Специалист по работе с филиалами
- принимать обращения сотрудников филиалов и страхователей по использованию КБМ.
- делать запросы в РСА, в филиалы по вопросам правильности внесения в АИС РСА КБМ.
- вносить исправления в АИС РСА достоверного КБМ.
- осуществлять проверку правильности филиалами в АИС РСА договоров страхования.
- осуществлять проверку правильности внесения филиалами в АИС РСА информации по убыткам.
- консультировать и оказывать методическую помощь сотрудникам филиалов по КБМ.
- проверка журналов договоров ( осаго, е-осаго, добровольные вилы, расторжение, убытки, ПВУ) на правильность внесения данных.
- выгрузка и сварка по Единому Агенту;
- принимать пакет документов по расторжению от филиалов по ЕА, проверять на верность и передавать на оплату.
- принимать от страховых компаний по ЕА пакет документов на расторжение (оформлять в системе СА расторжение) и отдавать на оплату и т.д.
Сентябрь 2016 —
январь 2016
8 месяцев
АО " АЛЬФА-БАНК"
Консультант по обслуживанию физических лиц (управление телефонного обслуживания)
- консультирование клиентов по услугам банка.
- продажа продуктов банка (страховых продуктов).
Июнь 2016 —
август 2016
2 месяца
ПАО СК "РОСГОССТРАХ" в Алтайском крае.
Менеджер агентской группы
1. Рекрутинг:
- выявление потребности в агентах на территории.
- планирование найма и обучения новых агентов.
- набор новых агентов.
- набор опытных агентов.
2. Практическое обучение агентов и адаптация:
- проведение начального обучения.
- ориентация на приоритетные виды.
- практическое обучение, наставничество.
- вывод агента на эффективный уровень и т.п.
3. Планирование:
- финансовое планирование результатов работы группы.
- индивидуальное планирование финансовых результатов каждого агента.
- разработка планов мероприятий по выполнению плановых показателей.
4. Управление продажами агентов:
- проверка выполнение плана группы по новым и возобновленным договорам.
- управление активностью агентов. Постановка задач на текущую неделю.
- управление мотивацией, стимулирование развитие и т.п.
Февраль 2015 —
июнь 2016
1 год 4 месяца
ПАО СК "РОСГОССТРАХ" в Алтайском крае
Специалист операционного отдела
- ввод отчетов в базу данных.
- работа с отделами.
- работа с разными видами страхования.
- работа и подготовка документов для сдачи в архив.
- прием телефонных звонков и т.п.
Декабрь 2013 —
январь 2014
1 месяц
ООО "ЧИЛИ-ПЕППЕР"
Оператор ПК
- прием заказов на доставку.
- регистрация и отправка почты.
- подготовка писем в организации.
- прием телефонных звонков и т.п.
Июнь 2013 —
сентябрь 2013
3 месяца
Администрация Октябрьского района г. Барнаула
Ведущий специалист в управлении коммунального хозяйства
- работа с обращениями физических и юридических лиц.
- составление протоколов совещаний, поручения и т.п.
Май 2012 —
июль 2012
2 месяца
Администрация Октябрьского района г. Барнаула (производственная практика)
Пресс-секретарь в приемной у заместителя администрации, руководителя аппарата
- подготовка и регистрация писем.
- работа со служебной корреспонденцией.
- участие в приеме личных граждан.
- работа и подготовка документов для сдачи в архив.
- прием телефонных звонков и т.п.
Май 2011 —
июнь 2011
1 месяц
Администрация Центрального района г. Барнаула (производственная практика)
Комитет по делам молодежи, культуре, физкультуре и спорту.
- участие в формировании и презентации "Книги Памяти".
- составление протоколов.
- подготовка проведения совещаний.
- подготовка писем в вышестоящие организации.
- организация празднования Дня города.
- участие в торжественном мероприятии по награждению творческих, спортивных коллективов в 11 олимпийской недели.
- проведение празднования Дня России.
- подготовка встречи главы с командами и тренерами победителями в 11 городской олимпийской недели.

Обо мне

Ответственность, коммуникабельность, грамотность, целеустремленность, стрессоустойчивость, исполнительность, дисциплинированность, пунктуальность, самостоятельность, умение работать в команде, знание ПК.

Образование высшее

2013
ФГБОУВПО Алтайский государственный аграрный университет
Экономический факультет, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru