Эксперт, руководитель отдела, заместитель руководителя
Резюме обновлено 3 года назад

Эксперт, руководитель отдела, заместитель руководителя

Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Январь 2018 —
ноябрь 2020
2 года 10 месяцев
ВСК, СОАО
Региональный/ управляющий / территориальный андеррайтер (видовой эксперт) по моторным видам (КАСКО ЮЛ/ФЛ, ОСАГО ЮЛ/ФЛ, спецтехника). Управление портфелями в рамках закрепленного дивизиона (11 филиалов).
Управление ключевыми показателями в зоне ответственности, а именно: выполнение планов по продажам, по марже, по убыточности, по аквизиции. Ежегодное Участие в бюджетировании на всех его этапах. Анализ и Выявление отклонений от бюджета и работа с ними, приведение всех показателей к бюджетным (работа со сводными таблицами, КУБами, большим обьемом данных, декомпозиция каждого показателя, выявление причин и поиск решений). ВКС с филиалами по запросам филиалов, а также по инициативе ЦОА. Участие в заслушивании филиалов с генеральным директором компании. Еженедельный контроль ключевых показателей блока андеррайтинга по моторным видам (конверсия, доля, выполнение планов в разрезе каналов, пролонгация). Ежемесячная работа с отклонениями от бюджета по марже по закреплённым видам/филиалам. Ежемесячная работа по анализу рисковых партнеров. Ежемесячная работа с убыточными парками. Сопровождение функционала по контролю загрузки дилеров на СТОА. Согласование запросов по моторным видам страхования в рамках эскалации. Включение / вывод парков ЮЛ из стоп листа по ОСАГО и КАСКО. Формирование белых списков клиентов по ОСАГО. Эскалация запросов на пересмотр решений ДПМ и группы осмотров по КАСКО на андеррайтера по виду. Рассмотрение запросов по компромиссным выплатам. Консультация продающей сети по техническим и методологическим вопросам. Обучение и сопровождение новых сотрудников (руководящие позиции) в филиалах особенностям работы с портфелями по моторным видам.
Май 2017 —
сентябрь 2018
1 год 4 месяца
Росгосстрах
Начальник отдела автотранспортного страхования, андеррайтер по моторным видам. Зона ответственности ДВФО.
Локация в г.Владивосток. Управление продажами в автостраховании на уровне Филиала в Приморском крае, в разрезе всех каналов. Андеррайтинг договоров КАСКО, зона ответственности - ДВФО (Приморский край, Хабаровский край, Амурская область). Работа с базами. Контроль уровня возобновления по КАСКО, а том числе разработка мероприятий для выхода на нормативные показатели. Обучение сотрудников продуктам добровольных видов автострахования, контроль продаж, уровня вовлеченности. Обучение сетки (розница) работе в программах, предстраховая экспертиза. Анализ и мониторинг рынка добровольных видов автострахования, сравнение тарифов конкурентов. Работа с жалобами. Деловая переписка. Помощь менеджерам в закрытии сделки/ заключении договора (ведение переговоров со сложными клиентами). Командировки по краю, обучение сотрудников продажам на местах, коучинг. Разработка и реализация мероприятий по выполнению плановых показателей по продажам КАСКО (месяц, квартал, год). Взаимодействие с ЦО. KPI - выполнение маржи.
Расторжение трудовых отношений по соглашению сторон в связи с оптимизацией в компании, перевод всех функций в ЦО (г.Москва). Имеется рекомендательное письмо от Директора филиала.
Сентябрь 2016 —
март 2017
6 месяцев
ВТБ Страхование, CК
Руководитель офиса отдела прямых продаж
Организация работы офиса прямых продаж. Управление продажами. Прямые продажи для ФЛ (НС, ИФЛ, ММП, мед.коробки). Выполнение плановых показателей в разрезе продуктов (месяц, квартал, год). Поиск и привлечение клиентов, сбор документов, заключение договоров, пролонгация действующих договоров, работа с действующим портфелем (удержание клиентов, контроль уровня возобновления), работа с дебиторкой и т.д. Взаимодействие с банками, лизинговым компаниями. Деловая переписка. И т.д.
Увольнение по собственному желанию в связи с переездом по работе мужа на Дальний Восток. Имеется рекомендательное письмо от Руководителя.
Февраль 2015 —
сентябрь 2016
1 год 7 месяцев
Пермгорэлектротранс, МУП
Главный специалист коммерческого отдела
Эффективное управление фондом недвижимого имущества предприятия: сдача в аренду офисных, складских и производственных помещений, земельных участков. Ведение всей документации, договорная работа, контроль дебиторской задолженности. Досудебная претензионная работа, работа с претензиями, гарантийными письмами. Согласование договоров на всех уровнях управления, работа в 1С (СЭД) и прочих офисных программах. Поиск арендаторов, переговоры на уровне ЛПР. Работа с технической документацией (план, экспликация и т.д.). Составление планов, ведение реестров. Полный документооборот и сопровождение. Взаимодействие с контролирующими органами.
Сентябрь 2013 —
февраль 2015
1 год 5 месяцев
Торговый дом «Галф Пермь"
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Руководство коллективом менеджеров. Выполнение плановых показателей по продажам по Пермскому краю. Вся линейка масел и смазок Gulf (Голландия). Участие в бюджетировании и ценообразовании. Увеличение маржи, уменьшение издержек.
Август 2012 —
август 2013
1 год
Уральский банк реконструкции и развития
Старший менеджер по продажам отдела продаж корпоративным клиентам
B2b сектор. Холодные звонки, встречи, переговоры на уровне первых лиц компании. Продажа банковских продуктов (кредиты, РКО и т.д.) юридическим лицам. холодные контакты. поиск клиентов. формирование базы и работа с ней. работа с входящим потоком, выявление потребностей клиентов, подбор продуктов, сбор первичных документов для передачи заявки кредитному специалисту. Работа с агентами: поиск, обучение и.т.д. Составление ежедневных отчетов
Февраль 2005 —
август 2012
7 лет 6 месяцев
Жара, салон красоты
Директор имидж студии
Собственная компания. Управление, организация и контроль деятельности компании. Организация прямых продаж услуг населению (салоны красоты, студия загара). Управление коллективом до 10 человек. Был разработан и продвинут собственный бренд. Успешная работа на рынке сферы услуг. Оптимизация прямых продаж, работа по привлечению новых клиентов. До 2012г. - официальный представитель компании Эль Коразон по Пермскому краю

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне

Высокий профессионализм, организованность, деловой подход к работе, умение работать в команде, высокая обучаемость (красный диплом по второму высшему образованию), стрессоустойчивость, высокая работоспособность, целеустремленность, умение принимать ответственные решения, способность работать в режиме мультизадачности, могу найти общий язык с любым человеком. Владею стандартным набором офисных программ, уверенный пользователь ПК, умею работать в спец.программах: 1С, SAP R3, SAP CRM, СЭД. Сектор b2b продажи.Готова к командировкам. Большой стаж вождения автомобиля, имею в наличии. Не считаю для себя что-то сложным или невозможным. Готова к трудной и ответственной работе. Сфера и направление работы значения не имеют.

Образование высшее

2016
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Экономики и менеджмента, Финансовый менеджмент (Красный диплом)
2004
Пермский гуманитарно-технологический институт, Пермь
Гуманитарно-технологический, Общая психология

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru