Специалист отдела поддержки терминальных устройств

Регистрация оборудования в Процессинговом центре;
взаимодействие со службами  Банка  и сторонними контрагентами по настройке и подключению оборудования для торгового эквайринга, оборудования пунктов выдачи наличных, банкоматов, платежных терминалов;
Настройки интеграционных кассовых решений Iiko, R-keeper, 1C, Эвотор и другие.
техническое обслуживание и текущий ремонт банкоматов;
Консультации кассиров и инкассаторов Кассового Управления по процедуре инкассации банкоматов и платежных терминалов;
Консультации кассиров по работе с банковскими картами в ПВН и особенностям работы ПВН и банкоматов;
Обучение и консультирование сотрудников ТСП по вопросам обслуживания банковских карт в терминальных устройствах, работы терминального оборудования;
Совместная работа с сотрудниками ПЦ, филиалов, доп. офисов и другими
участие в тестирование новых моделей оборудования с целью дальнейшего предоставления клиентам  Банка  самых актуальных технических решений.
Перевод всех устройств банка на новый процессинг.

Аутсорсинг торгового эквайринга ведущих Российских банков; Установка и настройка POS-терминалов (семейства VeriFone/Ingenico);
обновление рабочих POS-терминалов под актуальные версии ПО;
Настройки интеграционных кассовых решений Iiko, R-keeper
Выезды к оборудованию в Москве и по Подмосковью;
Обучение персонала ТСП.

Подготовка к работе (создание и загрузка конфигурации в модулях POS-Master и ТМС, ключей, как вручную, так и через Key Loader), установка, настройка и полный цикл обслуживания POS-терминалов;
Обучение персонала ТСП;

Настройка и обслуживание банкоматов (NCR, Wincor Nixdorf),
POS-терминалов, инфокиосков;
Проведение претензионной работы по транзакциям.
Выезды к оборудованию Москва и ближайшее Подмосковье;
Консультирование сотрудников касс и торговых предприятий по телефону и удаленно;
Мониторинг терминалов в процессинговой системе Smart Vista