Контент-менеджер
Резюме обновлено 3 года назад

Контент-менеджер

Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Май 2020 —
август 2020
3 месяца
Туристическая Компания "Болеро Тур"
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager / КАМ)
- сопровождение текущей партнерской базы;
- проведение переговоров и организация сотрудничества с партнерами;
- формирование отчетов, презентаций и согласование коммерческих предложений;
- развитие проектов. Взаимодействие с функциональными отделами в рамках проектов;
- работа с электронными площадками по поиску тендерных процедур;
- анализ тендерной документации;
- проработка, подготовка, оформление и подача коммерческих предложений;
- оформление пакета документов для участия в тендерных процедурах;
- контроль дебиторской задолженности;
- ведение внутренней отчетности;
- оперативное решение вопросов, возникающих в ходе работы.
Август 2019 —
май 2020
9 месяцев
Туристическая Компания "Болеро Тур"
Менеджер круизного департамента
- наполнение сайта: описание судов, маршруты круизов, цены, условия продаж, новости и акциии;
подбор изображений;
- написание текстов (анонсы, новости, статьи т.п.);
- ведение социальных сетей;
- ведение контент-плана;
- email рассылка: написание текста, подбор изображений, создание макетов, планирование рассылок , отслеживание эффективности рассылок; - консультация, подбор и продажа круизов;
- ведение заявок от поступления до завершения;
- телефонные переговоры и деловая переписка с клиентами и партнерами;
- продажа допуслуг (гостиниц, авиа-, ж/д- билетов; страховых полисов, виз);
- оформление договоров;
- контроль оплаты счетов;
- работа в системах on-line бронирования;
- участие в выставках
Декабрь 2018 —
май 2019
5 месяцев
Круизная компания "Инфофлот"
Руководитель направления по развитию агентской сети
- проведения встреч и переговоров с первыми лицами компаний;
- заключение договоров;
- формирование предложения под конкретный запрос агента;
- разработка акций и специальных предложений;
- разработка обучающего материала для сотрудников / агентств и проведение обучения;

- организация и участие и в туристических выставках, work-shop’ах, семинарах;
- разработка технических заданий, нацеленных на улучшение работы сайта компании /
личного кабинета / увеличения объёма продаж;
- решение вопросов ценообразования и анализ цен рынка;

- ведение переговоров, содействии в решении спорных ситуаций;
- ведение заявок в системе бронирования.
Январь 2018 —
ноябрь 2018
10 месяцев
Круизная компания "Инфофлот"
Старший специалист по работе с агентствами
- разработка обучающего материала для сотрудников / агентств и проведение обучения;
- организация и проведение семинаров (в том числе выездных) и вебинаров;
- - полный цикл работ по организации мероприятий под ключ (поиск площадки, ведение
переговоров, приглашения, проведение, работа с документацией);
- организация и участие и в туристических выставках, work-shop’ах, семинарах;
- разработка технических заданий, нацеленных на улучшение работы сайта компании /
личного кабинета / увеличения объёма продаж;
- решение вопросов ценообразования и анализ цен рынка;
- контроль и анализ отчётов продаж, дебиторской задолженности;
- контроль комиссионного вознаграждения, комиссий операторов, бонусных программ;

- ведение заявок в системе бронирования.
Январь 2016 —
январь 2018
2 года
Круизная компания "Инфофлот"
Менеджер по туризму
- консультация, подбор и продажа круизов;
- ведение заявок от поступления до завершения;
- телефонные переговоры и деловая переписка с клиентами и партнерами;
- продажа допуслуг (авиа-, ж/д- билетов; страховых полисов, виз);
- оформление договоров;
- контроль оплаты счетов и работа с кассой;
- работа в системах on-line бронирования;
- участие в выставках
Июнь 2016 —
январь 2016
5 месяцев
ООО "Институт «Каналстройпроект»
Инженер
Формирование, проверка и подготовка к отправке заказчику проектной, отчётно-технической и рабочей документации.

Создание и контроль сопроводительных документов. Контроль и ведение переговоров и последующая передача документации заказчику.

Обо мне

Личные качества:

- ответственность, системность и нацеленность на результат;
- грамотный стиль общения и письма;
- умение работать в команде;
- отзывчивость – готовность помогать коллегам;
- стрессоустойчивость.

Дополнительная информация:
Холост. Детей нет.
Готов к командировкам.
Имеется загран паспорт.
Готов к ненормированному рабочему дню.
Вредных привычек не имею.

Образование высшее

2015
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Московская государственная академия водного транспорта» г. Москва (МГАВТ)
Экономики и управления, менеджмент

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru