SMM-специалист
Резюме обновлено 2 года назад

SMM-специалист

40 000 руб.
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Январь 2019 —
декабрь 2020
1 год 11 месяцев
Дом Танца Каннон Данс
Ведущий специалист по развитию
- Взаимодействие с отделом дизайна: постановка задач, контроль;
- Ведение документооборота (счета, договоры, закрывающие документы);
- Мониторинг рынка рекламных услуг.
- Реализация проектов по рекламе;
- Обеспечение выполнения сроков, рентабельности и качества проекта;
- Описание бизнес-процессов, контроль соблюдения регламентов
- Улучшение основных показателей (воронка продаж, средний чек, плотность групп, рентабельность групп, загрузка аудиторий и т.п.)
- Разработка и внедрение корректирующих мероприятий по повышению эффективности работы школы
- Управление персоналом, формирование эффективной команды, обучение и наставничество.
- Обеспечение клиентского сервиса, постпродажное сопровождение. Реализация мер по привлечению и удержанию клиентов.
- Принятие участия в анализе эффективности маркетинговых коммуникаций, внесение предложений по маркетингово-рекламной активности.
- Работа с документацией, составление отчетности по результатам работы.
- Изучение рынка и конкурентов, постановка систем отчетности и аналитики.
Август 2020 —
январь 2020
7 месяцев
Университет при МПА ЕврАзЭС
SMM-менеджер
- Ведение и продвижение групп брендов компании в соц.сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) на всех этапах: подготовка контента, бюджетирование, анализ;
- Привлечение новых подписчиков;
- Обратная связь (ответы пользователям сайта, соц. сетей, мониторинг комментариев);
- Создание качественного контента. Написание рекламных текстов, создание фото-видео материалов и презентаций;
- Управление таргетированной рекламой в соц.сетях;
- Разработка плана публикаций в зависимости от интересов аудитории и информационных поводов;
- Организация стимулирующих мероприятий — конкурсов, акций, викторин;
- Настройка чат-ботов;
- Общение в профессиональных коммьюнити в чатах или группах для отслеживания постоянно появляющихся новых трендов и технических нововведений площадок.
Ноябрь 2016 —
июль 2020
3 года 8 месяцев
Woodthermo.ru
SMM-менеджер
- Ведение и продвижение групп брендов компании в соц.сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) на всех этапах: подготовка контента, бюджетирование, анализ;
- Привлечение новых подписчиков;
- Обратная связь (ответы пользователям сайта, соц. сетей, мониторинг комментариев);
- Создание качественного контента. Написание рекламных текстов, создание фото-видео материалов и презентаций;
- Управление таргетированной рекламой в соц.сетях;
- Разработка плана публикаций в зависимости от интересов аудитории и информационных поводов;
- Организация стимулирующих мероприятий — конкурсов, акций, викторин;
- Настройка чат-ботов;
- Общение в профессиональных коммьюнити в чатах или группах для отслеживания постоянно появляющихся новых трендов и технических нововведений площадок.
Июнь 2018 —
январь 2020
1 год 7 месяцев
Дом танца Каннон Данс
Помощник руководителя
- Помощь и консультирование клиентов в школе и в соц. сетях
- Запись клиентов на пробные занятия и в группы
- Обзвон клиентов (не холодные звонки)
- Ежедневные обновление информации в группе ВК и на сайте
- Продажа и оформление абонементов
- Оформление индивидуальных занятий
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчетности
- Поддержание чистоты и порядка в школе в течение рабочего времени
- Выполнение поручений руководителя
- Посещение мероприятий и помощь в их организации
- Рекламные посты в соц. сетях
- Общение с иностранными гостями школы
Ноябрь 2017 —
ноябрь 2018
1 год
Аларм-Моторс, ЗАО
Специалист информационного центра
- Прием и обработка входящих вызовов, интернет-запросов;
- Заполнение анкетных форм;
- Телемаркетинг клиентов;
- Распределение обращений клиентов на сотрудников холдинга Аларм-Моторс;
- Консультация и информирование клиентов об услугах холдинга;
- Заполнение и актуализация статистических данных, выполнение секретарских функций.

Обо мне

Опыт работы в условиях мультизадачности
Творческий подход в решении стандартных задач
Хобби: танец, современное искусство, музыка

Повышение квалификации, курсы:

2020
Лондонский университет, London Business School
Лондонский университет, London Business School, Brand Management: Aligning Business, Brand and Behaviour
2020
Analytics Academy
Google, Analytics
2020
Digital Garage
Google, Fundamentals of Digital Marketing
Тесты, экзамены
2020
Лондонский университет, London Business School
Лондонский университет, London Business School, Brand Management: Aligning Business, Brand and Behaviour
2020
Analytics Academy
Google, Analytics
2020
Digital Garage
Google, Fundamentals of Digital Marketing


Санкт-Петербург, м. Озерки,
готова к переезду (Израиль, США, Италия, Германия), готова к командировкам

Образование высшее

2022
Университет при МПА ЕврАзЭС
Бизнес коммуникации, Реклама и связи с общественностью

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийB2 — Средне-продвинутый
ИспанскийA1 — Начальный
ИвритA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru