Специалист

25 000 руб.

Занятость:

Полная занятость
График работы:

Полный день

Опыт работы

Август 2018 —
март 2020

1 год 7 месяцев

Yota

Специалист по работе с корпоративными клиентами

Группа домашних агентов. Обрабатывал обращения юридических и физических лиц через электронную почту, чат (мобильное приложение, сайт) и SMS. Общие вопросы, техническая поддержка, работа с заявлениями, финансовые вопросы, работа с паспортными данными, формирование и отправка закрывающих и других документов.

Декабрь 2017 —
август 2018

8 месяцев

Yota

Специалист по работе с клиентами

Группа домашних агентов. Работал с клиентами и потенциальными клиентами голосового и модемного продукта в чате (мобильного приложения, сайта). Общие вопросы, техническая поддержка, работа с заявлениями, консультация по финансовым вопросам, работа с паспортными данными.

Сентябрь 2016 —
июнь 2017

9 месяцев

Yota

Специалист по работе с клиентами

Обработка обращений в контактный центр по телефону. Работа с активными клиентами по модемному продукту, консультация по общим вопросам и техническая поддержка.

Обо мне

Альтруист, флегматик, визуал. Абсолютно необидчив и открыт. В работе больше всего ценю пользу для общества, но сейчас можно и просто поработать.
Умею:
- Выслушать человека и понять чем ему помочь;
- Объяснить сложное простыми словами и наоборот;
- С лёгкостью воспринимать информацию основанную на логике или одобрительно кивать;
- Делать умное выражение лица;
И многое другое, но хотелось бы суметь поработать наконец.

Готов обучаться любой деятельности и прикладывать все возможные и невозможные усилия, кроме сферы продаж. Легко даётся IT-сфера. Интересуюсь психологией, философией, экономикой.

Образование высшее

2016

Поволжский государственный университет сервиса, Тольятти

СПО, Техник по компьютерным системам

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Нет
Разрешение на работу:

Нет
Желательное время в пути до работы:

Не имеет значения