Руководитель отдела продаж

150 000 руб.
  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Март 2020 —
март 2021
1 год
МКРЕП
Руководитель отдела продаж
Функциональные обязанности:
- составление планов продаж и контроль их выполнения;
- контроль дебиторской задолженности;
- руководство торговой командой;
- подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации;
- контроль и работа над улучщением KPI команды;
- планирование и реализация маркетинговых активностей;
- тестировние гипотез;
- бюджетирование;
- анализ рынка конкурентов.
- проведение переговоров с ключевыми клиентами;
- В подчинении – 5 сотрудников.

Достижения:
- увеличил выручку компании на 40%;
- автоматизировал бизнес-процессы;
- разработал и внедрил эффективную систему мотивации персонала.
Январь 2019 —
ноябрь 2019
10 месяцев
MTrading
Руководитель отдела продаж
Формирование стратегия продаж:
- Анализ рынка (конкурентов);
- Создание уникального предложения;
- Создание продающих воронок (логики продаж и сопровождения клиентов/партнеров);
- Написание скриптов продаж;
- Тестирование гипотез по соданию новых каналов привлечения партнеров и клиентов;
- Формирование портрета клиента;

Создание отдела продаж:
- Поиск и проведение собеседований с кандидатами;
- Обучение продажам;
- Мотивирование на результат;
- Организация коммуникаций между отделами (маркетинг, IT)

Управление коллективом (5 человек);
- Составление плана продаж;
- Предоставление инструментов для выполнения плана продаж (обеспечение заявок, создание скриптов, техническое обеспечение)
- Постановка задач и контроль их выполнения;
- Автоматизирование цикличных процессов отдела;
- Контроль KPI;

Достижения:
- увеличил выручку компании в регион на 100% по отношению к предыдущему году (средний результат в месяц $70.000);
- сформировал отдел продаж, который позволил компании масштабироваться в регионе.
Ноябрь 2017 —
декабрь 2018
1 год 1 месяц
Mtrading
Старший менеджер по работе с клиентами
- Консультирование и сопровождение ключевых клиентов по услугам и продуктам компании (по телефону);
- Контроль выполнений договоренностей;
- Проведение обучающих вебинаров;
- Создание обучающих курсов;
- Поиск новых каналов привлечения клиентов;
- Ведение клиентской базы в SugarCRM;
- Анализ финансовых рынков;
- Анализ конкурентов.

Достижения:

- Увеличил прибыль компании за 2019 год в вверенном регионе на 80% по отношению к 2018 (средний результат в месяц - $40.000);
- Увеличил свою базу активных клиентов на 70%;
- Создал обучающий курс для клиентов, который увеличил клиентскую конверсию клиентов с 5 до 15%
Январь 2017 —
ноябрь 2017
10 месяцев
Elite Finance
Менеджер по развитию территории
- Поиск и привлечение клиентов;
- Создание долгосрочных доверительных отношений;
- Обучение клиентов в офисе компании;
- Консультирование и продажа услуг компании;
- Ведение клиентской базы;
- Контроль выполнения плановых показателей
- Позже, помощь в контроле над деятельностью офиса компании.

В результате была сформирована база лояльных клиентов, часть из них до сих пор приносят прибыль компании.

Компания ушла с рынка в результате неэффективных действия одного из члена правления. Сейчас она существует как пассивный проект, живущий на результатах прошлой деятельности.
Январь 2015 —
декабрь 2016
1 год 11 месяцев
MTrading
Менеджер по работе с клиентами
Основные обязанности и функции:

- Формирование собственной базы активных клиентов;
- Консультирование по услугам и продуктам компании(финансы);
- Создание долгосрочных доверительных отошений;
- Проведение обучающих вебинаров на тему финансовых рынков;
- Ведение клиентской базы;
- Контроль договоренностей;
- Контроль выполнения плановых показателей
- Анализ конкурентов.

Достижения:

- Стабильно выполнял плановые показатели
- Сформировал клиентскую базу в 150 активных клиентов;
- Увеличил средний чек своих клиентов на 50%;
- Увеличил ежегодную прибыль компании в регионе на 32%.
Январь 2012 —
декабрь 2014
2 года 11 месяцев
Admiral Markets
Executive Sales manager
Основные обязанности и функции:

- Формирование собственной базы активных клиентов;
- Консультирование по услугам и продуктам компании(финансы);
- Создание долгосрочных доверительных отошений;
- Проведение обучающих вебинаров.
- Ведение клиентской базы;
- Контроль договоренностей;
- Выполнение плана продаж;

Достижения:

- Сформировал клиентскую базу в 150 активных клиентов;
- Увеличил средний чек своих клиентов на 35% за счет профессионального сервиса;
- Увеличил ежегодную прибыль компании в регионе на 23%.
Декабрь 2010 —
декабрь 2012
2 года
Элит финанс
Sales manager
Основные обязанности и функции:

- Поиск и привлечение клиентов;
- Создание долгосрочных доверительных отношений;
- Обучение клиентов в офисе компании;
- Консультирование и продажа услуг компании;
- Ведение клиентской базы;
- Позже, помощь в контроле над деятельностью офиса компании.

В результате была сформирована база лояльных клиентов, часть из них до сих пор приносят прибыль компании.

После этого я получил приглашение на работу в Санкт-Петербург.

Обо мне

В МКРЕП завершил работу по причине окончания выстраивания и автоматизации бизнесс процессов магазина (продажи юр.лицам, работа торгового зала, регламенты для консультанотов, система поиска и подбора персонала). Так же, разрабатывал и внедрял маркетинговый план для привлечения розничных клиентов. Делал это через Bitrix24.

Есть большой опыт в сфере продаж (b2b/b2c): услуги/IT/онлайн образовании/франшизы. Есть опыт продвижения и маркетинга (могу выстроить коммуникацию между отделами, предложить гипотезы для продвижения, выстроить воронки продаж)

Перерыв в работе были связаны с анализом ситуации на рынке труда (был пик пандемии). Формированию собсвтенных целей по поиску нового проекта (работы).

Для себя хотел бы интересный проект в сферах: IT, online образования, финансовых рынках. Направление: управление продажами с зарплатой от 120.000 т.р., на долгосрочную перспективу с возможностью карьерного роста.

Образование высшее

2016
Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций, Санкт-Петербург
Управление и автоматика промышленных комплексов и технологических установок, Инженер

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения